後台核心：名單分派及問卷管理
前台核心：各產業之絕對必要作業
附加功能：通聯歷史，話術，知識庫，客訴，訂貨
報表核心：通話量，通話品質，業績核算
熟悉產業：營養品、信用卡、基金、保險
要做的話：網頁還是ap呢？ 我還是偏好ap。
別人笑我太痴狂，我笑他人看不穿。是這樣嗎？
To read. To learn. To think. To share.
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後台核心：名單分派及問卷管理
前台核心：各產業之絕對必要作業
附加功能：通聯歷史，話術，知識庫，客訴，訂貨
報表核心：通話量，通話品質，業績核算
熟悉產業：營養品、信用卡、基金、保險
要做的話：網頁還是ap呢？ 我還是偏好ap。
別人笑我太痴狂，我笑他人看不穿。是這樣嗎？
投ap一票……
web問題較多…..但大多數的客戶是要這個…
難得看到同行的文章, 來打聲招呼
CTI的發展是不是能跳脫Call Center呢…也許這是商業化的結果
億X的朋友，貴公司還在信基大樓？我們說不定見過。
不過我現在算是前同行，在家混。
我一直都堅持著ap的路線。
但是，在IT主導採購的年代。
AP能幫end user增加多少效能，節省多少營運成本，對IT來說，都是別人家的事情。
他們要的是好管跟流行。
當年我有幾個案子就這樣被客戶打槍 :d
不過，潮流還是回來了。只是現在叫做AIR，SilverLight。
是啊. 還是在這個教會大樓裡.
不知前輩是哪個案子而來訪的.
不介意的話給個mail來聊聊. 有些想法可來討論交流一下的…..