固網:亞太固網: E1 EURO ISDN 1245
Voice GW: AudioCodes M1000 1E1
Elastix 1.6
AudioCodes有手冊,不是太難設定。但是手冊沒有劇本,所以每一頁每一欄位都說明得很清楚,但是要成為一個Trunk Gateway要設定哪些? 要成為IP extension又要設定哪些,瞎子摸象啊。摸到最後,M1000是以T1為基本設定值,所以E1要記得在tdm的codec要從MuLaw換成ALaw。
Elastix+FreePBX也是好設,尤其是配合上劇本導向的安裝手冊No More Tears with Elastix,基本上,跟著裝,已經可以完成絕大部分的安裝設定。只是這本手冊只有介紹小容量的voice gateway設定,對大容量的沒介紹。踩到一個地雷,Allow Anonymous SIP Call=True,不設這個inbound永遠忙線。不然就是要設定好inbound trunk的login/secret。
這就是早上四點開始k書,到下午四點收工的所有內容。
如果AudioCodes的手冊寫的更好,我就不用打兩通電話給支援的代理商工程師了。
安裝完畢後,100個內線/30個外線的inbound/outbound+inbound DID都設定完成。至於錄音、DISA以及ACD再說吧。
看不完還一直買,自找麻煩
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這應該是一個月前看完的。
作者把他的得獎碩士論文改寫成為書籍出版。用自己親身去經歷以及許多的田野調查來構成這本書。
他想說的,也很簡單
1. 連鎖加盟業,加盟者,不是老闆,而是螞蟻,畜牧著加盟店這隻蚜蟲,而加盟主才是畜牧?著這些螞蟻背後的蟻后。
2. 既然是螞蟻,很顯然的,就不會是個老闆,也不會是個能『大發』,或『自由』的『工作』。對它是『工作』,加盟主並不是『老闆』,名目上是老闆,本質上是領班。
作者討論的側重在連鎖超商。前幾個章節還把台灣的零售業跟連鎖超商發展史也大致提了一下(論文嘛),但討論的重中之重,是現在最常見的超商加盟體系。書裡把超商的日常運作,加盟主小區域管理者的日常運作,都做了清晰的描繪,可以讓我們看到一個圖像。
加盟者『拼死命』守著一家店,其月收入,約落在4~5萬,當收入超過這個數字,加盟主就會很神奇的要在附近增加一個店,而原加盟者所擁有的唯一權利是,優先加盟權。反正加盟主是開定這家店了,你要就吃下來,要就是利潤被稀釋。
那加盟者不是老闆嗎?是的他是老闆,管理店內工作者的老闆,其餘的進銷存、擺設、促銷、開關門時間等,統統是總公司決定。
那現在不是很多鮮食嗎?如果都是總公司負責,一切都是經手賺利潤,這也不錯啊。抱歉,送到你店裡的就算你的,要丟要吃隨你,就是不能退貨,完畢。
可是每年都有連鎖加盟大展,有好多連鎖加盟體系看來生意都很好,去當加盟的老闆,不是也會大賺嗎?
大賺,我還小篆勒。君不見,加盟主一直新開加盟體系,一直在賺錢,大賺。
可是加盟者呢?為什麼連鎖加盟體系的推廣不像直銷那樣,由下線在推廣?大家都是不想吃人頭路,想出人頭地,自己當老闆啊。下線不賺錢,幹嘛害你?幹嘛增加競爭者?除非是想轉手給你,哈。
很實用的一本書。
但書名下錯了,應該是『成功團隊的建立』。
這是一本純粹的廣告書,整本書都在廣告作者公司的四面向分析服務。
既然是廣告書,怎麼會實用?作者把他們公司80%的作業方式都寫在裡面,而且直接把評量工具、分析工具、訓練工具等的『機密』,直接放在他公司的網站,讓你直接下載去用。當然使用他的線上工具,資料就會回饋到他的資料庫,你得到答案,他得到統計資料。各取所需,也是公平。
書裡說什麼?從社會背景的角度來作團隊分析跟團隊建立。所以四個面向中,水平軸是感性及理性,垂直軸是邏輯跟直覺,用這樣把人分為四個象限。
同一個象限的人,臭味相投,容易溝通。對角線的人,是互補的『死對頭』。每個人的性格最終會突顯於某一個象限,那個象限就是你主要的決策/社會性格。然後,書中會教導你怎麼樣達到最終極的目標,四面向平衡。
同時他也對團隊中各種(領導者/成員,性格顯著差異/團隊主要性格)等等不同的組合方式,提出他的經驗跟建議。
那關NASA何事?作者是NASA的前高級主管,離開NASA後也輔導很多供應商去贏取NASA的很多專案,書中大部份的例子也都直接或間接跟NASA有關。雖然他的例子看來都很偏重於高高高科技業(誰叫他的主要客戶就是這些人),但例子的內容保證是可以適用於各行各業。
從我的角度看,這也可以歸類到美國人的領導學。但之前的領導學,都很偏重在『一個人』,就算是談團隊的,他的角度也通常是『你』怎麼領導這個團隊。而這本書,可以作『一個人』的分析,也同時著重在『團隊』與『團隊』的磨合,雖然也是引申歸納了很多前人的智慧結晶,但其獨創之處也很明顯。
他建立了一個簡單好用、容易評量的工具(用標準差來作類比型資料的統計分析是個好作法),也說明了很多一般性的作法,如果一般性的原則還不足夠,當然,去找他開的顧問公司囉。
對於團隊建立,或是人力資源評量有興趣的,可以買來看看,書不厚,也不會太硬,應該滿容易閱讀的。
第一面 今年農曆年待在大陸,發現女性內衣專賣店已經出現在街頭,而且是二級城市的街頭就有了,其店面規模,產品售價,跟台灣比,都差不多。
第二面 最近在當學生,某老師說他跟他弟弟現在上海開的內衣公司賣得很貴,賣得很好。
該老師最近的經歷是創投,一問而知『4000美元』是個關卡。心理學的關卡馬斯洛的五級金字塔需求層次理論。是從安全需求向上到社交需求。
簡單的說『飽暖思淫慾』,中國人已經通過了『求飽暖』的階段,開始求『淫逸』。嚴格的說是中國人都市的中產階級族群,願意為了吃住以外的事物花錢。
但上海人在中國是特出的,我記得有位中國的朋友跟我說『北京人富貴在家(前花在房子),上海人富貴在街(錢花在身上)』,也就是說這種外在的追求,首先出現在上海是可以預期的,但如何擴散出華東地區?會是很大的課題。
當然,華東地區有三億人吧,主其事者當然也可以立志只在華東區賺錢,在中國,這是足夠遠大的志向,人多啊。
所以我們可以預期,星巴克,ZARA,H&M等國外的中產階級消費商品在中國的爆發。優衣庫在大陸也走上中產階級,他的銷量應該也會爆發。
還會有什麼商品?
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作者是位喇嘛,好像是滿有名的。至少跟他學習的人滿有名的。
理論上,他應該是藏密的一支,但很有趣的,這本書完全沒有提任何藏密相關,更甚至,任何佛教流派相關的細節。
他是從說故事的角度,讓人去了解佛教的起源跟四個基石。
很淺顯,很簡短的『小書』,但就跟心經一樣,他在說明最根本的心法,如何從心去體會悉達多所想要表達的。
不管是對佛教有興趣的,或是已經學習了任何的流派者,這本小書,應該是可以給讀的人一些體悟。
看完拿去送給某位執念很深的念佛慈濟人,希望能幫助他放下執著。
這是一本企管書,對於看得太多的部份,著墨甚少。其原因顯而易見,成本。
所以他強調的就是看得太少的危險。
它的基本論點,就是一個企業會因為(過度或無法)因應變化而失敗。所以他的立論基礎就是,企業要因應環境的變化而改變,讓自己生存。
而這個因應方式就是,就我的說法『嗅探器』。
一個組織要放出一定數量的sniffer作為對外的次要觸角。為何是次要?主要觸角就是企業立命的基礎,這一塊一定是強而有力,問題是他的方向、彈性都不一定會能看見或反應變化。所以一定要有固定的次要觸角,或簡稱『浪費』。
我們可以想像,一個命題時就是要它失敗的行銷專案,一個開發時就是為了探索失敗而進行的專案。就現在企管的結果論而言,失敗是不被允許的,更何況是追求失敗。
當然,這時候會有人提出學習型組織就可以這樣自動調適,自動因應,但那是從本業裡的調適,就好像是從井底看見的天空,可以因應井底看見的太陽角度而去調適自己最『舒適』的位置。那井外呢?
也許井裡的你,對井外的世界來說是個屁。但也或許你在井外會是海闊天空。我們要如何得知?天啟?神諭?當然不是。
這是科學的企管書,所以我們玩的是科學方法,刻意的進行整體能承受的『浪費』,從這個過程跟結果中學習。
過程也就算了,結果?命題要失敗,註定失敗的學習,不是要從過程吸取經驗?是的。
但命題要失敗,不代表結果一定會失敗,就如同命題要成功,結果不會絕對是成功一般。
當有了意外的成功,你要如何去找出成功的原因,如何學習?這是可複製的,可以成為新的主線,還是純粹的意外或不可重現的?
嗅探,分析,學習,吸收,實踐。這就是作者要提倡的路線。
最重要的命題,就是嗅探(在可負擔的成本前提下,刻意的追求失敗,刻意的去探索未知)。
那怎樣浪費才足夠?怎樣浪費不會太多? 作者沒說,它只有暗示,暗示在書名『看得太少』。
這也對啦,方向有了,要怎樣執行,執行的深度、廣度。原本就是個難以量化的問題。
就正如所有企管書都會提倡某一種成功方式,但永遠無法放諸四海皆準。反而可以寫出一本『企業巫醫』。
可以一句話抬高或打破這本書的立論的,是同一本書『黑天鵝事件』。
完全的意外要如何探索?不去探索又怎會看見完全的意外?
看得太多,錢花太多!
看得太少,企業會倒?
其實無絕對,世事無絕對。
何必呢,何苦呢。
真的是堅持理想?堅持理想為何要只敢提名看起來最有可能贏得勢力?
真的有貼近民心?貼近民心會不知道縣長選舉的選票分佈原因?
找一個人民在兩個月多前教訓過的陣營來打仗,用政府資源分配來硬逼著現任的縣長支持二十年的死對頭,還真的以為在場面上握手人家就會力挺?
我想這真的就是古時候傳下來的帝王術吧,任何東西都是要與時俱進的,歷經帝王時代,軍閥時代到現在的民主時代。不換點新方法,年底,應該也不用選了。
突然想到,好有趣的時代對照。
帝王時代,軍閥時代到現在的民主時代
清朝 民初 解嚴後
蔣時代 李扁時代 馬時代
勝利的,你為何勝利
失敗的,你為何失敗
認真檢討,就會有收穫
針對人民真正想要的去前進,自然會成功
選舉的術,在阿扁的時候已經發揮到極致了,大家都體驗過了,沒有比他厲害的術,就別走術這條路了。
治國之道,才是根本,不是嗎?